企业在人效提升中常遇这样的困惑：听过不少人效方法，却始终找不到系统的提升路径；管理者和员工对 “人效” 理解错位，导致措施落地受阻。盖雅工场基于十余年实践推出的《人效飞轮：劳动力效能提升指引白皮书》，正为这类痛点提供答案。

2023 年，盖雅首次提出 “人效九宫格”，作为人效提升的具体方法，全网阅览量超 50 万，成为众多企业的实操指南。而全新升级的《人效飞轮白皮书》，则从宏观层面构建了人效管理的理念与框架 —— 相比九宫格的 “方法导向”，人效飞轮更强调 “系统闭环”。

01 人效飞轮的双视角逻辑

从管理者视角看，人效飞轮形成 “成本降低→报酬增加→效率提升→成本降低” 的良性循环：通过提升效率降低成本，再将收益反哺员工，激发其动能，进而推动效率再升级，破解 “降本就减薪、增效靠加班” 的短期误区。从劳动者视角看，飞轮聚焦 “技能提升→工时优化→收入增长” 的联动，让员工清晰感知 “能力与回报” 的正相关，解决 “干多干少一个样” 的积极性难题。

02 B-TOP 模型：从 “降本” 到 “赋能” 的转型

很多企业将人效等同于 “少花钱、多干活”，却忽视长期效能。白皮书提出的 B-TOP 模型，从经营（Business）、工具（Technology）、组织（Organization）、劳动力（People）四大维度拆解人效：经营上选对客户与产品，工具上用数字化减少人工干预，组织上优化流程与结构，劳动力上提升技能与动能 —— 四者联动，帮助企业跳出 “只砍成本不增价值” 的陷阱。

‌白皮书还解析了人效管理的三大进化：“分子” 从产值到净利（更关注真实收益）、“分母” 从人头数到工时数（更精准衡量投入）、“工时” 从延长到缩短（更注重效率而非时长），让企业重新理解 “精益人效” 的本质。

此外，还在原有“人效九宫格”模型基础上，新增了覆盖制造、连锁零售、服务业、仓储物流、茶餐饮等行业的知名企业的16+案例实践。通过理论与实践、管理体系与数字化工具的紧密结合，看看这些企业如何推动企业人效提升。

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